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在2012年5月20日这个特别的“网络情人节”日子里,ITIL先锋论坛北京第四次聚会圆满举行。来自IT服务管理领域的专家和爱好者们齐聚一堂,共同交流最新的实践经验和知识。此次活动不仅是一场思想的碰撞,更是一次 ...