[主题演讲] IBM：ITIL项目实施经验分享【资料分享征文】

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发布时间: 2011-4-5 20:32

估计是2006年IBM 卓越服务之道 CIO 高峰ITIL先锋论坛上的主题演讲PPT资料。其中主要内容包括： CIO对IT运行（维护）的期望；IT服务管理和ITIL；IBM PRM-IT 流程模型与ITIL；ITIL是否可以 ...

dream19900506 发表于 2012-7-5 10:23:21

很不读......

dream19900506 发表于 2012-7-5 10:23:02

不错啊

thinkong 发表于 2012-5-24 14:28:27

好贵啊，什么都要钱！

Panda_Kwok 发表于 2012-5-23 14:24:57

06年？应该会是经典的文章吧

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