正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 现在的每一位IT管理者，都不可能没听说过IT基础设施库(ITIL)，但知道怎么运用ITIL的，则只是这个群体中的少数。这是因为，目标所指的IT服务总是很难规划 ...