正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 【摘要】这样的现象在企业随处可见。“我安排了”、“我要求了”、“我布置了”……这类的话也经常挂在各级管理者嘴上。如此做管理、做领导， ...