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ITIL考试交流

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Eson

发布时间: 2010-9-25 01:48

正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放考试采用多项选择题的形式，要求基本理解IT服务支持、交付的十大流程和一个Service Desk功能及相互关系；适用于实施IT组织的主管或相当级别人员 ...

拉倒 发表于 2014-3-26 11:08:20

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL培训报名时IT服务人员为参加ITIL培训而通过电话或者互联网的模式向培训机构进行报名，ITIL先锋论坛通过不定期的组织ITIL培训报名来组团进行培训，从而为培训人员节省一定的费用，同时ITIL先锋论坛通过每周四的ITIL讲堂进行ITIL知识的传播，为广大IT服务人员服务。

解放 发表于 2014-3-26 11:08:15

我也来顶一下..

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