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ISO20000对配置管理流程的最低要求

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发布时间: 2020-10-16 21:42

正文摘要:

学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在ISO20000的标准条款9.1配置管理中,有如下规定: l  每一类型的 CI 应有文件化的定义。每个 CI 所记录的信息应确保做到有效控制,且至少包 ...

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