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RE: IT服务管理,应以服务目录为中心 [修改]
admin 发表于 2013-1-18 20:58
观点很有深度,IT服务组织,应该先搞清楚提供什么服务,以及如何实现服务,这个都要对服务目录有清晰的定义 ...
请稍后 ...
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