拥有准确的技术文档不仅对于公司是非常有益处的,而且也能够让客户从中受益。由于产品如何使用在某种程度上是要依赖技术文档来进行说明的,因此技术文档必须十分的准确可靠。使用不准确的和已经过时的技术文档对于公司的发展也会产生一定的阻碍,同样的,它也会对公司的客户们产生消极的影响。一旦客户发现在他们使用产品的时候遇到了问题,却不能通过求助于伴随产品的技术文档的手段进行解决的时候,客户们就会对这种产品产生怀疑乃至于失去信心,那么,公司的信誉和利益自然而然的就会受到损害。这就是不准确的和过时的技术文档给我们带来的危害。
缺乏准确性以及内容晦涩难懂都会让开发新手以及其他的一些技术工作者们对这些技术文档敬而远之,从而不利于他们的学习和掌握。