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人治体现在强调管理者个人的领导魅力和领导权力,包括组织架构、职责和权限的设定上。“人治管理”在比较小的企业或处于初期发展阶段的企业往往体现的比较明显,因为企业在此阶段最重要的是对客户需求的快速响应,而管理者个人的正确判断和决策的就尤其关键,我们可称之为决策的艺术性。
“法治管理”体现在对数据和逻辑的关注和重视,包括流程制度和绩效指标的建立和实施。强调管理的透明化和可视化,从而逐渐降低企业对个人的依赖性。我们可称之为管理的科学性。
“企业文化”的范畴体现在企业愿景和价值观的设定、管理者的承诺、员工的意识等等。这需要管理者的长期坚持和不断强化,才有可能得到员工的认可和接受。但是组织推崇的企业文化一旦建立,管理的精力就会降低,同时留下的员工的流失率也会很低。
如何根据不同性质、不同发展阶段的企业把“人治艺术、法治科学和企业文化”在管理中无缝结合,达到多数人靠法治,少数人靠人治,全员统一意识和文化的管理,需要的是有经验的咨询顾问和真正愿意投入精力的企业管理者的共同摸索、探讨和实践!