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[ITIL/IT运维] ITILv3流程模型中,各流程间信息传递图(预发布版)【ZT】

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来自- 云南昆明

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发表于 2015-3-11 00:37:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 云南昆明
Horace Shaw:
$ j2 O& n& o/ V4 U& w5 l) `7 V8 hAs the IT service management bible, ITIL originally is a management system,, x) q6 q- h4 g
What informations' flow trans between the process?- L0 n$ o* K) R3 Y& E
I have painted a process model of information flow map, for your reference.( s3 R: U# x& F
Welcome to point out the mistakes,
# s' _: w# `, U( u+ O) R: HIf you need the original file, please contact me:)5 f7 M5 m9 g9 N% N) t) W
Horace肖何 & 魏明 @ YUWAY 2012
% T. k# G7 s2 B7 G3 n5 N声明:
/ B; Z7 J% `- d# L* w如贵组织或个人认为本文侵犯了您的合法权益,请容许本人及时修正;
& c' a) R" K4 k& j5 {8 x以下言论仅代表个人观点;3 N  `4 u" Y, n# Q
转载许可,请注明原作者与出处。
/ G3 A# y: A# }# i
+ H$ l3 T4 S: Y. `, nITIL是一个管理体系,独立的理解ITSM流程,不仅难以取得预定业务成果,更难以为后期的持续实施奠定基础,但是,流程与流程之间究竟又有什么关联?互相之间传递什么信息?自主开发ITSM产品,又需要规划哪些数据字段?这些数据是独立存在的,还是被多个流程调用?
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' c+ o2 `- P, g$ Y; A
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来自- 北京

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发表于 2015-3-11 11:24:28 | 显示全部楼层 来自- 北京
没看懂呢
来自- 北京

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发表于 2015-3-11 12:35:04 | 显示全部楼层 来自- 北京
ITILv3流程模型中,各流程间信息传递图(预发布版
匿名  发表于 2015-3-11 15:56:10 来自
信任,前来学习,多多帮助我哦。
匿名  发表于 2015-3-11 15:56:47 来自
让我看看呗,谢谢

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