4.4 Sysperanto???? Steven Alter 通过对信息技术著名期刊 MISQ、ISR 和 JMIS1 等文献进行了分析研究，发现关于信息系统研究领域和核心概念非常零散，不利于基本概念的基础的形成和IT职业人员的应用。从???? 1992 起，开始对信息系统的概念进行了本体论（Ontology）研究，Steven Alter 命名其研究为Sysperanto2，研究类似于应用于信息系统的 Esperanto（世界语）。目的在于用商务术语解释和理解信息系统，而不是用IT专家的解释和说明。一方面为了实践人员对信息系统的沟通，另一方面有利于研究人员在理论界统一概念。首先，Steven Alter 提出工作系统（Work system）的概念。无论IT 在组织内应用如何，必须先假设组织内的系统应该被视为工作系统。工作系统是（Steven Alter 2003 p367）：“人和/或机器参与的利用信息、技术和其他资源厉行工作，生产产品或提供服务给组织内部或外部客户的系统。”任何组织都可以被视为一个工作系统，也可以被分解成为工作系统的子系统。S.Alter工作系统的风险模型，是在工作系统理论模型基础之上的一般化工作系统的风险管理。???? 工作系统权变管理模型描述为：“目标和期望”影响“风险”和“不确定性源”,同时影响系统工作人员和管理者的热情;系统不确定性包括系统内部的生变、灾祸和内部或外部的或然事件。风险管理的目的在于使了解和吸纳不确定性,使其与企业的目标和期望一致或得以满足。不确定性源与工作系统是相互作用和相互影响的。信息系统、项目和任何其他工作系统不会独立存在,而是一直处在影响和被影响。相对于最初的目标和期望而言,后果可能是有利的也可能是不利的。或然事项可能被考虑到也可能被忽略,但当事件发生过后总会对其结果进行评估。对于企业而言,最终归结为财务成果,可能是正的,也可能是负的。S.Alter 关于风险分析和管理基于一种科研文献的统计,试图找到一种在理论上的共识,消除沟通和合作的障碍,并不是给出一种方法或一种具有操作性的框架供用户使用。其理论还是出于发展研究阶段,有待进一步的工作。

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