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ITIL求职、招聘与职业发展
›
ITSS性能数据模型中的设备指标详解
ITSS性能数据模型中的设备指标详解
monicazhang
2015-6-18
1300
0
0
ITIL求职、招聘与职业发展
/
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© 著作权归作者本人所有
标签:
暂无标签
20150617 MONICAZHANG
续上
10.2.2P
L
网络链路
8.4.9.6
网络链路配置属性
表
10‑6
网络链路配置属性指标
ITSS体系
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PL-01-01
编号
线路的唯一编号
数值型
低
1月
2
PL-01-02
名称
线路名称
字符串
低
1月
3
PL-01-03
描述
线路的描述
字符串
低
1月
4
PL-01-04
起点端口
线路的起始的端口编号
数值型
低
1月
5
PL-01-05
终点端口
线路的终点 的端口编号
数值型
低
1月
6
PL-01-06
类型
线路类型
数值型
低
1月
7
PL-01-07
方向
线路的方向
数值型
低
1月
8
PL-01-08
速率(上行)
线路上行方向的最大传输速率
数值型
高
1月
9
PL-01-09
速率(下行)
线路下方向的最大传输速率
数值型
高
1月
10
PL-01-10
等级
线路的管理等级
数值型
低
1月
ITSS软件
8.4.9.7
网络链路状态
表
10‑7
网络链路状态指标
[td]
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PL-02-01
线路编号
线路一编号
数值型
低
1月
2
PL-02-02
线路状态
线路的状态(UP/DOWN)
数值型
高
5分钟
DOWN
3
PL-02-03
总比特流量
线路的总传输速率
数值型
高
30分钟
4
PL-02-04
上行比特流量
线路上行的比特速率
数值型
中
30分钟
5
PL-02-05
下行比特流量
线路下行的比特速率
数值型
中
30分钟
6
PL-02-06
总单播帧流量
线路的总的单点帧吞吐速率
数值型
高
30分钟
7
PL-02-07
上行单播帧流量
线路上行单点帧的速率
数值型
中
30分钟
8
PL-02-08
下行单播帧流量
线路下行单点帧的速率
数值型
中
30分钟
9
PL-02-09
总广播帧流量
线路的总的广播帧吞吐速率
数值型
低
30分钟
10
PL-02-10
上行播帧流量
线路上行广播帧的速率
数值型
中
30分钟
11
PL-02-11
下行广播帧流量
线路下行广播帧的速率
数值型
中
30分钟
12
PL-02-12
总包量
线路总的丢包量
数值型
低
30分钟
>1
13
PL-02-13
上行丢包量
线路上行包的丢失量
数值型
中
30分钟
>1
14
PL-02-14
下行丢包量
线路下行包的丢失量
数值型
中
30分钟
>1
15
PL-02-15
总错包量
线路总的错包量
数值型
高
30分钟
>1
16
PL-02-16
上行错包量
线路上行错包量
数值型
中
30分钟
>1
17
PL-02-17
下行错包量
线路下行错包量
数值型
中
30分钟
>1
18
PL-02-18
总帧长度
线路的平均帧长度
数值型
低
30分钟
19
PL-02-19
上行帧长度
线路上行的帧的平均字节数
ITSS团购
数值型
中
30分钟
20
PL-02-20
下行帧长度
线路下行的帧的平均字节数
数值型
中
30分钟
21
PL-02-21
总带宽占用比
线路出/入带宽的利用率
数值型
高
30分钟
> 85%
22
PL-02-22
上行带宽占用比
线路上行的带宽利用率
数值型
低
30分钟
> 85%
23
PL-02-23
下行带宽占用比
线路下行的带宽利用率
数值型
低
30分钟
> 85%
8.4.10
PH
主机设备
8.4.10.1
主机运行状态
表
10‑8
主机运行状态指标
[td]
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-01-01
主机状态
主机运行的UP/DOWN状态
ITSS工具
字符型(Y/N)
高
5分钟
DOWN
2
PH-01-02
主机内置盘的运行状态
主机的内置盘是否正常
字符型(Y/N)
高
5分钟
异常
3
PH-01-03
主机网卡状态
该主机网卡的工作状态
字符型(Y/N)
高
5分钟
异常
4
PH-01-04
主机当前用户连接
主机当前不同用户的连接进程数量
结构
高
5分钟
5
PH-01-05
关键应用进程状态
关键应用进程是否工作正常(关键进程由用户指定)
结构(多行记录)
高
5分钟
DOWN
8.4.10.2
主机CPU
管理指标
表
10‑9
主机
CPU
管理指标
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-02-01
CPU使用率
用户CPU时间百分比和系统CPU时间百分比的平均值。
数值型
高
10分钟
> 90%
2
PH-02-02
CPU运行队列中进程个数
CPU运行队列中进程个数
数值型
高
10分钟
8.4.10.3
主机内存管理指标
ITSS考试
表
10‑10
主机内存管理指标
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-03-01
内存的使用率
主机内存的使用量与内存总量的比值
数值型
高
10分钟
> 90%
2
PH-03-02
内存交换页换进量
内存交换页的换进数量
数值型
高
10分钟
3
PH-03-03
内存交换页换出量
内存交换页的换出数量
数值型
高
10分钟
8.4.10.4
主机磁盘管理指标
表
10‑11
主机磁盘管理指标
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-04-01
磁盘空间使用比率
磁盘的已使用空间与磁盘总空间的比率
数值型
高
1小时
> 90%
ITSS认证
8.4.10.5
主机文件系统管理指标
表
10‑12
主机文件系统管理指标
[td]
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-05-01
文件系统名称
文件系统的标示称
字符型
高
1小时
2
PH-05-02
文件系统的总空间
主机文件系统总的可用量
数值型
高
1小时
3
PH-05-03
文件系统使用比率
文件系统已使用的空间与总空间的比值
数值型
高
1小时
> 90%
ITSS培训
8.4.10.6
主机文件管理指标(关键文件)
表
10‑13
主机文件管理指标
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-06-01
文件名称
文件名称(含路径)
字符串
高
1小时
2
PH-06-02
状态
存在/不存在
逻辑型
高
1小时
不存在
3
PH-06-03
大小
文件的大小(兆字节)
数值型
高
1小时
8.4.10.7
主机进程管理指标(关键进程)
表
10‑14
主机进行管理指标
[td]
ITIL培训
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-07-01
进程ID
进程的标示符
字符型
中
10分钟
2
PH-07-02
父进程ID
父进程的标示符
字符型
中
10分钟
3
PH-07-03
占用CPU时间
进程单位时间在CPU中运行的时间
数值型
高
5分钟
4
PH-07-04
进程状态
进程状态包括运行,等待,阻塞,挂起,停止
字符型
高
5分钟
停止、挂起
5
PH-07-05
控制进程的终端
运行进程的终端名
字符型
中
10分钟
6
PH-07-06
进程用户名
运行进程的用户名
字符型
中
10分钟
7
PH-07-07
进程名称
进程名称
字符型
高
5分钟
8
PH-07-08
进程用户组ID
运进程用户组的ID标志
字符型
中
10分钟
9
PH-07-09
进程开始时间
进程启动的时间
时间型
中
10分钟
10
PH-07-10
进程运行时长
进程已运行的时间
时间型
高
10分钟
11
PH-07-11
进程的规模
进程占用内存的空间大小
数值型
高
10分钟
> 70%
ISO20000培训
8.4.10.8
主机配置信息
表
10‑15
主机配置信息指标
编号
KPI_ID
KPI
名称
KPI
描述
数据类型
指标级别
采样间隔
建议阈值
1
PH-08-01
主机名
主机的标识
字符型
高
1月
2
PH-08-02
主机地址
主机的IP地址
数值型
高
1月
3
PH-08-03
主机用户信息
主机用户的名称,目录等
结构型
中
1月
4
PH-08-04
主机类型
指是哪种类型的机器,比如UNIX则指明是IBM还是HP等
结构型
高
1月
5
PH-08-05
主机CPU个数
指主机配置了多少个CPU
数值型
高
1月
6
PH-08-06
主机内存大小
指主机的物理内存容量
数值型
高
1月
7
PH-08-07
主机操作系统版本
操作系统的版本号和位数(32/64)
字符型
高
1月
8
PH-08-08
内置硬盘的大小
描述主机内置硬盘的容量
字符型
高
1月
待续
http://www.ITILxf.com/thread-49170-1-1.html
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