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ITSS体系建设之评估方法“三段论”
ITSS体系建设之评估方法“三段论”
Solo
2014-6-25
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ITSS认证学习和实践
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© 著作权归作者本人所有
标签:
三段论
评估
ITSS体系建设之评估方法“三段论”
评估采用咨询业界广泛使用的三段论方法展开:
1、发现问题
通过访谈、管理信息收集和问卷收集等方式全面发现上海世纪互联IT运维工作中存在的问题和具体现象。
2、分析根本原因
通过数据分析和资料分析找出这些问题和现象产生的根源。
3、提出改善建议和解决方案
依据ITSS体系模型和实际工作经验给出相关的改善建议和解决方案。
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Solo
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