ITIL先锋论坛北京第二次聚会话题征集

jadeloyalbird · 发表于 2011-4-12 11:08:26

突然想到，一直在讲“ITIL落地，落地”，而真正落地的有哪几家？ITIL落不了地的常见问题，以及这些问题是如何克服的。
落地，很大一部分程度上是观念、意识落地？
概括言之，就是“ITIL为何总难以落地”。
平时接触的面比较窄，抛砖引玉了。

水杉之镜 · 发表于 2011-4-12 11:19:10

jadeloyalbird 发表于 2011-4-12 11:08
突然想到，一直在讲“ITIL落地，落地”，而真正落地的有哪几家？ITIL落不了地的常见问题，以及这些问题是如 ...

论坛吹风大侠的演讲话题就是“管理体系的落地”。会跳出ITSM圈子来讨论一下什么叫落地，
落地难的一些问题，如何去执行，如何来衡量并案例分析和答疑。

lxydesign · 发表于 2011-4-12 13:19:05

ITSM一线厂商如HP、IBM、BMC、AC等在功能及操作上有哪些地方不符合国内用户习惯，作为国内厂商如何才能针对他们的缺点打造“中国式ITSM ” ？

常听论坛里的牛人说国外厂商功能强大，但是也有很多缺点，不符合中国的习惯，想知道具体有哪些缺点，可以以具体一个产品说明，也可以以多个产品横向比较说明。

hping · 发表于 2011-4-17 12:25:10

ITIL实施过程中，如何应对企业现有文化带来的障碍

laura09 · 发表于 2011-4-22 06:36:33

itil和20000有什么本质区别

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