iTop和其他ITSM软件比较，有哪些显著优势？

a)        理念。强调以人为本的IT运维和运营的管理；b)        工具。用户操作智能化，提高工具使用效率；c)        扩展性。丰富的集成接口和定制功能，提升工具随需而变的能力；d)        合规性。遵循ITIL最佳实践、国际通行的ISO20000标准；e)        CMDB核心。提供强大的CMDB模块，动态生成CI关系拓扑图；f)        聚焦业务。依托ITIL先锋论坛在业界领先的研究成果和咨询经验，使工具的业务逻辑设计更加符合IT运维的实际工作需求；g)        解决方案。具备包括培训、咨询、软件的一体化解决方案。

唯誉ITSM系统，基于ITSS标准而设计，非常实用的一款运维管理软件。QQ:460113950

itop最大好处开源，扩展性强容易开发。其它的功能楼上有说不摆了。