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     如果你是企业IT部门的运维管理人员或负责人,如果你是为电信、金融、能源、交通以及企事业单位提供全方位IT运维管理战略支持的IT服务商,如果之前的“美苏PK京东电商价格战”没有让你个人在电器耐用品折扣中收获实惠,那么,现在勤智数码科技股份有限公司(以下简称“勤智数码”)以ITSM产品升级为契机拉开的ITSM服务流程管理平台让利优惠促销活动,将让你的部门、公司以及客户在IT服务运维管理过程中体验高性能低价格的好处!

     ITSM(IT Service Management,IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法,起源于ITIL(IT Infrastructure Library,IT基础架构标准库),迄今为止已发展近40年,被国内外IT服务行业所广泛认识和应用。目前,ITSM工具国际厂商主要包括BMC、IBM、CA 、HP公司,但在满足本土企业的个性化需求上有一定差距,且性价比不高,就中国本土化的软件厂商而言,已开发出多款适合中国本土化企业的高性价比ITSM工具类产品,如上面提到的勤智数码ITSM服务流程管理平台就是其中的优秀代表,并在实际应用过程中深受广大企业用户、运营单位及IT服务商所好评。

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            勤智数码ITSM服务流程管理平台帮助企业提升服务流程管理能力
     勤智数码ITSM服务流程管理平台是勤智数码科技股份有限公司在2005年推出的明星产品,经过几年的应用,勤智数码ITSM服务流程管理平台在市场上形成了有影响力的口碑,并积累了一部分稳定的客户群。从最初的1.0版到如今的5.0版,勤智数码ITSM服务流程管理平台根据用户需求及行业的发展变化,不断进行技术升级演化,目前已经成为国内ITSM产品当中技术领先、功能全面的ITSM服务流程管理类产品,并在国际市场上占有一定的市场地位。

    最新升级的5.0版勤智数码ITSM服务流程管理平台产品在技术上有了较大的突破,精细化设计到用户需求的每个细节,如预定义十三种角色功能,即勤智数码结合ITIL的最佳实践,根据用户运维管理过程中所必需的角色定位而设,通过不同的角色配置了不同的系统功能权限,使用户在服务流程管理过程中的职责划分更清晰,整体效率也变得更加快速、高效,从而提升了用户的IT服务流程管理能力。此外,自定义流程/表单(勤智数码ITSM采用可视化、易操作的表单和流程设计,让客户能随时根据自身发展需要或管理现状的变化而变更管理流程和表单)、预制ITIL流程模板以及根据需求灵活生成不同的服务目录等技术优势也成为勤智数码ITSM5.0服务流程管理平台产品的主要亮点。

     随着企业业务的发展,区域数据中心的广泛建设、IT系统规模的不断扩大、IT系统的日趋复杂等与IT服务管理水平落后的矛盾日益凸显,企业IT部门急需一套专业的IT服务流程管理产品来帮助其有效地提升工作效率及管理能力,而勤智数码的ITSM服务流程管理平台无疑是企业用户提升IT服务流程管理水平的最佳选择!




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mydream2007v

写了 313 篇文章,拥有财富 1963,被 10 人关注

IT运维管理,IT运维服务管理,IT服务商如何实现业务升级?http://www.chinawiserv.com
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mydream2007v 发表于 2012-10-19 16:21:51
好贴,顶
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