跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT运维论坛是由IT运维人员或者IT运维管理人员等IT服务人员组织的交流天地，分享在IT运维过程中的艰辛与快乐，分享IT运维经验，传播ITIL知识和理念。通过IT运维论坛，可以极大的聚合一批致力于中国IT运维管理的人员，提高中国IT运维管理水平。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：培训机构或者企业内部为进行ITIL培训，都组织编写了一系列的ITIL培训资料，甚至有的培训机构还专门研发了沙盘演练的课程。ITIL先锋论坛的专家总结了自身多年的ITIL经验，为实现ITIL在企业的真正落地，编写了《ITIL先锋论坛落地课程》，并已经进行了多期的培训。为ITIL在这些培训人员所在组织的落地提供了坚实的理论基础和实践经验。