[原创]ITIL运营-服务请求履行模块浅析之二：浅析

yanfeng8611 · 发表于 2012-6-29 13:46:38

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enjoyinnter · 发表于 2012-7-3 17:17:17

:)学习

luxisz · 发表于 2012-7-31 12:57:25

挺好，简单易懂

wayne007 · 发表于 2012-8-5 12:16:14

强烈支持。:)

Jessica_zou · 发表于 2012-8-24 14:46:27

好久没有来ITIL先锋论坛了，看到了这篇帖子，真心觉得总结的好啊，现在BMC 产品上就有这样的一个模块，我现在实施的所有项目中，都有服务请求，为用户提供了自主服务平台啊

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