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    分享 ITop部署团队建设
    秦UGO 2022-4-29 17:13
    首先完成人员、团队、用户、交付模式的录入。 交付模式需要录入联系人(提供服务的团队或者个人),客户(面向服务的组织) 组织需要填:交付模式 通过交付模式链接组织与服务团队之间的关系
    433 次阅读|0 个评论
    分享 事件问题
    東東 2020-11-30 09:24
    {概念解释} 事件的关闭主要依据所影响的服务是否得以恢复,不关注恢复服务时采用的是临时解决方案还是永久解决方案,事件的关闭标志着“治标”的终结;问题的关闭取决于是否从根本上发现了根因,通过变更实施永久解决方案,从而避免同类事件不再出现,问题的关闭意味着“治本”的结束。 {原因分析} 利用替 ...
    334 次阅读|0 个评论
    分享 发现了一个新宝库
    OFGFE 2020-10-23 16:59
    很详细的ITIL4资料! ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 http://www.itilxf.com/thread-140000-1-1.html
    380 次阅读|0 个评论
    分享 宣城开计算机软硬件发票Q薇同4099哪里8831可以有开费
    13288036995 2020-5-17 18:38
    宣城开计算机软硬件发票Q薇同4099哪里8831可以有开费
    426 次阅读|0 个评论
    分享 ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别
    summerboycn 2017-1-22 14:17
    ITSS,信息技术服务标准(Information Technology Service Standards),是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITIL,信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library),由英国政 ...
    591 次阅读|0 个评论
    分享 新人测试
    hzyds 2016-12-8 17:08
    新人测试新人测试新人测试新人测试新人测试
    516 次阅读|0 个评论
    分享 今天新来的
    evilforge 2016-9-18 18:32
    今天新来的今天新来的今天新来的今天新来的
    624 次阅读|0 个评论

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