日志

分享 事件问题

東東 2020-11-30 09:24

{概念解释} 事件的关闭主要依据所影响的服务是否得以恢复，不关注恢复服务时采用的是临时解决方案还是永久解决方案，事件的关闭标志着“治标”的终结；问题的关闭取决于是否从根本上发现了根因，通过变更实施永久解决方案，从而避免同类事件不再出现，问题的关闭意味着“治本”的结束。 {原因分析} 利用替 ...

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分享 发现了一个新宝库

OFGFE 2020-10-23 16:59

很详细的ITIL4资料！ ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 http://www.itilxf.com/thread-140000-1-1.html

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分享 宣城开计算机软硬件发票Q薇同4099哪里8831可以有开费

13288036995 2020-5-17 18:38

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分享 ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别

summerboycn 2017-1-22 14:17

ITSS，信息技术服务标准（Information Technology Service Standards），是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITIL，信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)，由英国政 ...

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分享 新人测试

hzyds 2016-12-8 17:08

新人测试新人测试新人测试新人测试新人测试

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分享 今天新来的

evilforge 2016-9-18 18:32

今天新来的今天新来的今天新来的今天新来的

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分享 生活

Deasler 2016-8-11 18:01

生活不止眼前的苟且，还有都不懂的诗和去不了的远方

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