阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司

职位: Helpdesk运营主管

地点：合肥

招聘人数：3
工作年限：1年以上
学历：大专

职位描述:

岗位职责：

1、协助运营经理进行项目日常运营管理工作，优化工作流程，确保最终用户满意，完成项目SLA考核指标，

2、更新并发布项目每日绩效报表，并进行数据分析；

3、预测业务规律，定期发布排班表。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有IT技术类Call Center或Helpdesk 1年以上运营管理经验；

2、有独立培训能力、文档制作能力；

3、有较强数据分析能力；

4、解ITIL、COPC等行业相关知识。

备注：请注明薪资

公司网站：h

这个呵呵，目前做ITSM operation这一块的，HP SM

为毛老子总也抢不到沙发？！！