1：什么是ITSS?

答：ITSS是信息技术服务标准(Information Technology Service Standards)的缩写，是在国家工信部软件服务业司指导下，由ITSS工作组组织研究制定的一套体系化的信息技术服务标准库,  用来指导实施标准化IT服务，并确保服务是可信赖的。

详解：
为何说是“标准库”？因为ITSS是一系列的标准，英文名称的最后一个单词使用复数，也表示ITSS不是单一的标准，而是一个标准族。ITSS标准涵盖IT服务的多个方面（如咨询、开发、集成、运维、云计算等等），这里附上ITSS框架3.0版，供参考，ITSS框架4.0版亦推出在即，其对IT服务的涵盖更加广泛、更加细致。

图示




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QQ_0AB448 发表于 2015-7-10 11:28
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Mr.Chen 发表于 2015-7-9 17:30
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诚峻 发表于 2015-7-9 12:18
书读的少不要骗我yo

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