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13步设计出一个ITSM系统  

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从华安信达ITIL先锋论坛上看到的，摘了部分内容，供大家参考




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小妖 该用户已被删除
小妖 发表于 2012-3-13 09:03:34
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爱你深深
爱你深深 发表于 2011-12-14 13:21:02
{:soso_e179:}
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andretang
andretang 发表于 2011-12-13 09:56:18
太多楼了，呵呵，不过内容还不错。谢谢分享。如果有图就更好了。
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zhang720517
zhang720517 发表于 2011-11-7 15:37:44
对于自主开发的公司可以参考一下哈
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