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1、大学本科及以上学历,5年以上工作经验,3年以上ITSM项目实施经验;
2、作为核心成员参与过多项具体的ITSM实施项目,熟悉市场主流厂商的ITSM产品,如BMC/HP/IBM等,具有较强的问题解决能力,有BMC Remedy产品认证或实施经验者优先考虑;
3、具有较强的需求分析、流程设计及应用开发能力,有JAVA开发经验优先考虑;
4、熟悉流程管理产品测试原则、测试方法,并能制定详细的测试计划、测试案例;
5、熟悉ITIL,对ITIL的理论有深刻的理解,有ITIL认证者优先考虑。
6、具有较强的文档制定及编写能力;
7、具有较强的英语阅读、书写能力,具备一定的英语听、说能力;
8、具有较强的学习能力、沟通能力、语言表达能力和组织能力,能充分理解客户的应用需求;
9、具有良好的团队合作精神及独立解决问题的能力;

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随想 发表于 2014-4-11 22:49:51
好,很好,非常好!
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