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谈谈IT服务管理理论的基础【转帖征文】  

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banyeyu
banyeyu 发表于 2011-3-9 15:52:08
给我~~~~~~~~~~~~ 我还要……………………………………………………
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rickerxu
rickerxu 发表于 2011-3-17 17:03:31
通过流程来达到让客户满意的质量
如何用这个来解释双汇事件？
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