ITSS服务台管理制度

查看数: 6825 | 评论数: 1 | 收藏 0

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

发布时间: 2017-2-24 14:27

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放云雀运维ITSS服务台制度管理制度 1.概述1.1.职能介绍服务支撑热线承担7*24全国统一受理、分派、跟踪以及关闭，受理范围包括计算机终端、故障申告、技术咨 ...

子爵 发表于 2017-2-24 14:27:41

ITSS规范IT运维行为

回复