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ITIL先锋讲堂总第229期孟彦飞《精益服务分解》视频讲师简介 孟彦飞，ITILV3 Expert，专注IT服务管理规划、建设、改进工作，二十个以上的IT服务管理落地项目经验，对如何从服务运维转向服务运营有丰富的经验和独特 ...