百年交行:我和 ITIL有个约会

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发布时间: 2010-12-20 19:18

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放本报霍娜 2004 年 2 月 14 日，既是周末，又是情人节，在交通银行办公大楼里，现任交通 ...

hping 发表于 2011-11-1 13:05:54

“ITILV3 现在有近 30 个流程，对我们来说，我觉得并不是流程越多越好，而是根据遇到的
实际问题，看看 ITILV3 里面是否有内容值得借鉴参考，再去新建一个有针对性的解决问题的流
程。 ”孙莉说。

jellymemory 发表于 2011-11-1 11:18:07

恩，经验还是不错的！

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