[每周一问第廿五期]ITIL V3与RACI模型的故事

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发布时间: 2011-8-23 11:34

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放小编本期抛出的话题是： ITIL V3服务设计卷引用了RACI模型，他们之间的关系是什么？RACI主要包含哪些内容？RACI对服务设计起到了哪些作用？大家分享和交流哦~~~ ...

alfredliu2000 发表于 2012-1-8 16:25:04

RACI矩阵，项目管理中用到的一个工具，似乎ITIL V3中很多思想都是从PMBOK中引入的。

jadeloyalbird 发表于 2011-10-26 12:48:33

bj.301cn 发表于 2011-10-26 11:58
好详细哦，学习之。。。

多交流，分享

daisy8 发表于 2011-8-25 16:27:39

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wawa,很好啊，谢谢bird!