当IT服务级别协议变成一纸空文：谁该为目标设定负责？

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发布时间: 2025-6-16 12:44

华东地区某制造企业的IT总监张明最近遇到了一个棘手问题。公司刚刚完成数字化转型项目，新上线的ERP系统承诺99.5%的可用性，但运行三个月后，业务部门投诉不断。财务部门抱怨月末结账时系统响应缓慢，生产部门反映 ...

回复游客 发表于 昨天 12:53

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