正文摘要:

ITIL 4 PM（实践经理）中级认证培训课程是专为那些希望在IT服务管理领域担任实践经理（ITIL流程经理）职位的专业人士设计的。通过本课程，学员将深入理解ITIL 4框架的最佳实践，并能有效领导和管理IT服务管理的各项 ...