正文摘要:

在ITIL先锋论坛近期圆满落幕的一场高质量技术讲座中，由上海甄知科技有限公司产品总监刁书天（又名玉娇龙）主讲的《服务集成管理体系（SIAM）在多供应商环境下的最佳实践与理论解析》引起了广泛的行业关注。本场讲座 ...