正文摘要:

ITIL 4是现代IT服务管理的基石，而其核心理论体系则是理解ITIL 4的关键。对于打算考取ITIL 4认证的人来说，掌握这些核心理论将帮助你更好地理解整个框架，并为你提供实践中的指导。2025年，越来越多的企业开始重视IT ...