正文摘要:

在当今快速变化的商业环境中，服务管理已经成为企业提升竞争力的关键。而ITIL 4的服务价值链（SVC）作为服务管理的核心组成部分，帮助组织实现价值创造与持续改进。2025年，随着数字化转型的深入，ITIL 4的服务价值 ...