正文摘要:

在现代企业中，服务变更是不可避免的。无论是技术更新、系统升级，还是业务流程的调整，变更都是确保企业持续创新和进步的关键。ITIL4中的变更支持实践，旨在通过有效的变更管理和控制，确保服务变更能够顺利实 ...