正文摘要:

IT服务管理评估体系的管理方法，详尽分析了IT运维管理所面临的问题、模型成熟度、ITIL运维管理模型的介绍以及针对个人业务的IT运维管理策略。 通过多个章节，系统性地阐述了IT运维管理的现状、 ...