指标量化IT服务管理

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发布时间: 2010-12-16 10:12

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放指标量化IT服务管理作者：丰祖军　为IT服务建立优质的指标，可以实现业务与IT更好的协调，并帮助企业达成目标。为了使业务目标与 IT之间协调一致、 ...

5群-蓝色海贝 发表于 2012-3-14 12:30:37

貌似是抄的啊

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