ITIL咨询项目需求调研的方法【ITIL先锋论坛原创】

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发布时间: 2012-8-25 10:03

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL咨询项目需求调研的方法一、需求调研的三要素 1、确定需求调研的主体：最高管理层、运营管理层、运营操作层，如果选择错漏，则咨询方 ...

karen 发表于 2012-8-27 09:13:19

什么叫乌龟图？:)

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