ITIL流程的实施或改进考量

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发布时间: 2012-8-21 15:41

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放事实上，流程实施工作可以理解为两个部分：新流程建立和已有流程改进。新流程建立，即组织根据ITIL指引和IS020000标准，针对某个管理区域，建立组织内的全 ...

恋恋1983 发表于 2014-4-21 04:38:22

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用心承诺 发表于 2014-4-15 06:27:16

秀起来~

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