微博文摘（第十七期）——有一个公司在ITIL知识管理方面的经验值得我们借鉴

查看数: 8647 | 评论数: 10 | 收藏 0

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

发布时间: 2012-5-22 15:52

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放储问：对站有贡献点子的也可照搬转载自： ITILxf 负责编辑：http://www.ITILxf.com 有一个公司在ITIL知识管理方面的经验值得我们借鉴

enjoyinnter 发表于 2012-7-5 14:32:12

天翼 发表于 2012-7-2 15:07:18

分类是不容易的事。
key words查询比较靠谱
不一定分那么确切。

nilewole2008 发表于 2012-5-25 09:42:46

问静园：同样的这家公司，在配置管理也实行类似的机制，最终以失败告终，呵呵，能知道为什么吗？

------ 知识库标记名字，代表一种分享的荣耀。而配置管理带名字，代表了信息准确度、更新技术度的责任人。。两者角度不同，责任不同，当然不能简单照搬。:lol呵呵

回复