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变更管理可能出现的问题

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挨踢达人

发布时间: 2011-9-25 11:29

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May@ 发表于 2014-5-3 20:32:06

大部分公司是没有很好的CMDB管理的，在这种情况下，如何检查变更结果？如何确保变更流程的完整性呢？

飘飘悠悠 发表于 2014-4-22 14:53:35

跟大家交流一个ITIL的概念吧：目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证，ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力，包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解；对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力；对IT服务管理具有全面的、深刻的理解，提出相应的改进意见，是ITIL认证的最高水平。

魔鬼爱人 发表于 2014-4-22 14:10:38

1v1飘过

zhang720517 发表于 2011-10-14 16:25:32

变更计划的指定算不算在里面呢？

变更管理可能出现的问题

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