为何在不同的ITIL项目中实施的相同的流程，连流程图画的都不一样，活动也千奇百怪？

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发布时间: 2011-3-2 00:31

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放我看过和做过了一些ITIL项目后，发现了这个问题。想抛砖引玉研究一下。感觉有一下几点： 1）国人往往在开发ITIL，而不是在适应ITIL 2）国 ...

enjoyinnter 发表于 2012-7-17 15:43:59

ykleung 发表于 2012-2-16 11:29:56

ITIL如果都按客户需求来做那就不是ITIL，还要来个中国特色

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