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构建端到端的IT服务管理（一）

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Jiajia

发布时间: 2011-7-16 03:22

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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ...

简单生活 发表于 2014-4-8 13:14:16

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITOP是一套支持ITIL的管理流程的工具，他面向中小企业的IT运维管理。ITOP是免费开源的、易学简单，用于支持日常的IT环境的管理，他基于ITIL的最佳实践，其核心是配置库。目前ITILXFITIL先锋论坛作为ITIL的积极推广者正在向全国中小企业发布全新的ITOP版本，建立ITOP的qq群进行技术指导，并进行ITOP的落地培训等。

恋恋1983 发表于 2014-4-8 13:14:12

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