×

服务级别管理

查看数: 1963 | 评论数: 1 | 收藏 0
关灯 | 提示:支持键盘翻页<-左 右->
    组图打开中,请稍候......
发布时间: 2011-7-8 02:18

正文摘要:

学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、2011新版与2005版差异概述 ● 2011新版标准与2005版在以下管控要求上基本一致:   .服务和SLA的确定;   .服务和SLA的回顾。 ● 2011新版标 ...

回复

B Color Link Quote Code Smilies
回复 weberwzl 发表于 2012-10-31 15:46:36
不错
手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛 |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部