IT服务管理实践手记(二)

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jok

发布时间: 2010-12-11 11:43

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 3、服务台建设服务台建设(1)平常心是道佛家禅语 “春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。若无闲事心头挂，便是人间好时节。”这是宋朝无门慧开的作品，意即“ ...

回复 lyn 发表于 2011-12-30 10:35:56

好东西，多谢

回复书法家 发表于 2011-8-30 08:53:00

支持楼主

回复 jok 发表于 2011-7-11 18:31:00

终于看完了，受益匪浅，希望版主多发一些这方面的资料