标题: 巨头们的ITIL之争

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发布时间: 2011-7-17 14:27

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL是一套理论框架，而企业需要的是可操作的具体方法。如具体的制度、流程、员工的岗位手册、职位描述、管理工具等等。因此在ITIL具体实践时，需要 ...

忐忑幽灵 发表于 2014-4-11 00:45:26

回个帖子，下班咯~

濮真 发表于 2014-4-11 00:33:59

支持，楼下的跟上哈~

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