ITIL_v2_v3_iso20000比较

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发布时间: 2011-1-16 10:43

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v2/ ISO20000 / ITIL v3 的流程比较 ISO20000 的流程包括了ITIL v2 中核心模块服务支持和服务提供的所有相关流程，以及安全管理和其它模块的相 ...

ylp8191 发表于 2012-7-17 09:15:20

学习了！:)

bludbird 发表于 2012-4-26 10:12:38

还是顶下

micro_clark 发表于 2012-4-18 00:26:40

感谢分享，看看

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