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标题: [精华] 运维从设计开始

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发布时间: 2011-7-15 08:20

正文摘要:

学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 运维从设计开始 从接触ITIL到ISO20000实施,再到ITSM工具的规划与实施,中间经历了一段学习过程,也经历一段较长的思考过程,以前更多是着眼于 ...

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骨之精灵 发表于 2014-4-6 14:05:08
跟大家交流一个ITIL的概念吧:深圳是众多知名IT服务商的集中地,深圳ITIL培训机构也是最多的地方,ITIL先锋论坛在深圳也组织了多场的ITIL培训,同时应本地IT服务人员及ITIL先锋论坛网友的要求,举行了多次的交流会,提高了ITIL先锋论坛在深圳的知名度,为ITIL先锋论坛网友提供了良好的沟通平台。
拉倒 发表于 2014-4-6 14:04:33
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL是什么呢?它是一套IT服务管理的实践指南,是一系列的方法,是用来规范和提供IT服务的管理能力,他是从最佳实践中总结出来的。他是IT服务行业的管理方法,他通过整合IT服务与企业的业务,以提供IT对企业业务的提供与支持能力。
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