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[运维外包] IT外包如何趋利避害?

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发布时间: 2011-7-19 11:32

正文摘要:

学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 前几篇文章中,我从部门结构、团队管理等方面谈了IT外包。有朋友回复说外包有利有弊,言语中还透露出些许无奈:虽然自己在用着外包,但并不满意 ...

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小女巫 发表于 2014-4-15 18:45:48
跟大家交流一个ITIL的概念吧:为实现ITIL的落地,必须有有效的ITSM工具的支持,目前市面上有不下100个这样的产品,但是到底哪些产品符合本企业的实际情况呢?ITSM工具是ITSM三要素之一,它排在人员和流程后面,但是不是说明ITSM的工具不重要,一套好的ITSM工具将极大的减轻IT服务管理人员的工作量,并极大的提供了IT服务管理水平以及能力,确保企业信息化系统在运营管理中稳定以及可预测性。
睡之精灵 发表于 2014-4-15 18:44:48
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL先锋论坛是目前国内ITIL最大的ITIL先锋论坛,为满足广大ITIL先锋论坛网友的ITIL培训需求,在北京不定期举办ITIL培训课,包括了ITIL Foundation课程、ITIL想ITIL先锋论坛独有的落地培训课程、ITIL Expert认证培训课程。ITIL先锋论坛网友可以在ITIL先锋论坛的qq群中进行报名北京ITIL培训。
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