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基本上没有人关心IT部门的业务流程,IT部门本身就是在一种混乱的状态下进行工作的。负责开发和实施这一套通用业务流程的团队自己本身就没有什么标准的流程来规范自己的工作,何以让其他业务部门相信他们,认 ...