什么是ISO 20000

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发布时间: 2011-1-10 14:22

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放问：引入ISO 20000对企业有何好处？答：ISO/IEC 20000将使企业能够对其管理服务传递的能力进行评价，衡量其服务水平，评估绩效。如今，IT ...

简单生活 发表于 2014-4-7 07:39:18

专业抢沙发的！哈哈

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